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Servizi

I servizi di ICOS per i partner Sun

Dal 1993 ICOS è partner di Sun. E' da quel momento che ICOS e Sun condividono la visione tecnologica ed un ideale di qualità e servizio, fatto di professionalità, competenza e relazione con i Partner. Grazie a quest'esperienza, supportata da una solida relazione con il vendor, ICOS è in grado di offrire una gamma di servizi eccellenti ai Partner Sun.

Relazione commerciale

• Un team formato da account manager dotati di spiccate competenze di tipo tecnico/commerciale

• Tempestiva reazione alle richieste dei Partner

• Supporto personalizzato in funzione delle esigenze del • Partner e del cliente finale

• Gestione diretta delle trattative speciali

• Consulenza alla certificazione Sun

Supporto tecnico di prevendita

• Un team tecnico formato da ingegneri di prevendita estremamente esperti e qualificati

• Consulenza di alto livello, per supportare progetti complessi di classe enterprise

  • Analisi dei requisiti
  • Configurazione e dimensionamento dei sistemi

• Competenze trasversali sull'offerta ICOS per l'integrazione in soluzioni complete

Professional Services

Attraverso strutture che fanno capo alla sua organizzazione, ICOS è in grado di offrire servizi professionali di alto livello che integrano quelli offerti direttamente da Sun.

Professional Services

  • Consulenza
  • Monitoraggio remoto
  • Tuning
  • Ottimizzazione
  • Resident Engineer
  • Resident Admin
  • Training
  • System Integration
  • Backups
  • Data Migration
  • Virtualizzazione

Installazioni

  • Installazioni sistemi
  • Traslochi
  • Riallocazioni
  • Ritiro sistemi obsoleti
  • Smaltimeni eco compatibili
  • Disinstallazioni

Servizi di maintenance

  • Upgrade di garanzia
  • Servizi su sistemi EOL / EOSL
  • Solo tecnico on site

Storage e Networking

  • Network enterprise storage (SAN, NAS, iSCSI)
  • Backup solutions (tape & backup)
  • Disaster recovery & business continuity
Offerta infrastrutturale completa

Una scelta 'best-of-breed' di tecnologie infrastrutturali complementari a Sun in ambito Storage, Networking, Sicurezza

Sviluppo del business

• Attività progettate in collaborazione con i Partner

• Team ICOS a disposizione per l'organizzazione delle attività e la realizzazione del materiale di supporto

Logistica efficiente

• Team collaudato per la tempestiva gestione ed evasione degli ordini Sun

• Coordinamento con il personale logistico del vendor

Per maggiori informazioni contattare icos scrivendo a sun@icos.it

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Soluzioni
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