Servizi ProfessionaliAttraverso strutture che fanno capo alla sua organizzazione, ICOS è in grado di offrire servizi professionali di alto livello che integrano quelli offerti direttamente da Dell. Sono disponibili SLA personalizzati, con supporto remoto o 'on site' e tempi di risposta che vanno dal giorno lavorativo successivo (NBD), fino a 2 ore dalla chiamata in modalità 24x7x365. I servizi vengono erogati ovunque in Italia, grazie a una rete capillare di punti di supporto.
Per informazioni è possibile scrivere a dell@icos.it
Professional Services
- Consulenza
- Monitoraggio remoto
- Tuning
- Ottimizzazione
- Resident Engineer
- Resident Admin
- Training
- System Integration
- Backups
- Data Migration
- Virtualizzazione
Installazioni
- Installazioni sistemi
- Traslochi
- Riallocazioni
- Ritiro sistemi obsoleti
- Smaltimeni eco compatibili
- Disinstallazioni
Servizi di maintenance
- Upgrade di garanzia
- Servizi su sistemi EOL / EOSL
- Solo tecnico on site
Storage e Networking
- Network enterprise storage (SAN, NAS, iSCSI)
- Backup solutions (tape & backup)
- Disaster recovery & business continuity
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Programmi per i partner | |
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Deal registration | |
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Offerta complementare | |
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