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Servizi professionali

Attraverso strutture che fanno capo alla sua organizzazione, ICOS è in grado di offrire servizi professionali di alto livello che integrano quelli offerti direttamente da Dell. Sono disponibili SLA personalizzati, con supporto remoto o 'on site' e tempi di risposta che vanno dal giorno lavorativo successivo  (NBD), fino a 2 ore dalla chiamata in modalità 24x7x365. I servizi vengono erogati ovunque in Italia, grazie a una rete capillare di punti di supporto.

Per informazioni è possibile scrivere a icos@icos.it o chiamare il numero 0532 783411.

Professional Services

  • Consulenza
  • Monitoraggio remoto
  • Tuning
  • Ottimizzazione
  • Resident Engineer
  • Resident Admin
  • Training
  • System Integration
  • Backups
  • Data Migration
  • Virtualizzazione

Installazioni

  • Installazioni sistemi
  • Traslochi
  • Riallocazioni
  • Ritiro sistemi obsoleti
  • Smaltimeni eco compatibili
  • Disinstallazioni

Servizi di maintenance

  • Upgrade di garanzia
  • Servizi su sistemi EOL / EOSL
  • Solo tecnico on site

Storage e Networking

  • Network enterprise storage (SAN, NAS, iSCSI)
  • Backup solutions (tape & backup)
  • Disaster recovery & business continuity

 

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